**

Rozetka.ua Сервис оставляет желать лучшего

Никому не совету данный магазин! 
Прилаживаю письмо, которое было отправлено в "обратную связь" магазина "Rozetka.ua".
"Ужасный магазин! Не уважаете своих клиентов! Заказ был сделан 30.08. счет-фактура была выслана не во время! Когда возникли трудности с заказом никто не перезванивал, пришлось звонить самой, никто из операторов не мог помочь в решении проблемы, но это пустяки. Когда я всё-таки оплатила свой заказ, вы еще и отправили его на несколько дней позже (хотя на вашем сайте написано доставка 1-2 дня). О нормальном сервисе и речи быть не может!!! Кроме всего этого, самое обидное, вы прислали мне товар не тот, что я заказывала!!! Ваши операторы сказали обратится в сервисный центр, и тут началось тоже самое! Хамство! 
Операторы: Павел, Александр, Сергей, Василий! Ни один из них некомпетентный! Мало того что они ввели меня в заблуждение, давая мне неверные указания, по поводу возврата товара (оплачивать доставку мне или сервисному центру), так они еще хамы! Особенно прошу обратить внимание на оператора 2093 - Александра и 2098 - Павла, хамы! И полное игнорирование! Прошу перезвонить, не перезванивают, прошу передать информацию другому оператору "Да-да, передам", а потом "Я не помню чтобы я вам что-то обещал". В итоге 3 дня прошло после возврата товара, а его никто и не собирается забирать с Новой Почты, отвечая, что "Курьер не успевает". Просто таким образом не хотите работать с возвратом, думая что товар пролежит на почте более 5 дней, и на отправителя будет начитан штраф за дополнительное хранение. 
Вывод: ужасное обращение с клиентами! Впредь никаких заказов с вашего магазина. Буду писать отзывы на всех сайтах а также жалобы во все возможные инстанции! "

Читайте также:
  • Гаркуша Анастасия Мошенница на сайтах ШАФА и OLX
  • Захарова Оксана Мошенница
  • МТС обманывает своих клиентов
  • Отделение №1 Укрпочта г. Винница, Ул Коцюбинского, 30 Неудовлетворительная работа отделения и отношение к клиентам!
  • Фокстрот БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ
  • Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
    Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
    Добавить

    Комментарии

    Ваше мнение

    Нужен ли Украине визовый режим с Россией?

    Результаты

    Календарь жалоб

    «    Сентябрь 2019    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     1
    2345678
    9101112131415
    16171819202122
    23242526272829
    30